【ホテルで使える英会話】部屋で困った時は英語でリクエストを伝える

最終更新日:2025.06.12

知っておくと安心！ホテルで使える英会話
この記事では海外ホテルにおいて、予約の確認や宿泊する際に使える簡単な英会話をシーン別にご紹介します。

旅行者　

レセプション　

ベルマン　

ルームサービス

部屋から英語でリクエストをしてみよう

I actually requested a twin beds room. Would it be possible to get another room?
（ツインベッドの部屋のをリクエストしたはずですが、部屋を替えていただけますか？）

※リクエストは日本語でいうところの「要望」です。「確約」ではありませんので、丁寧な言い回しでお願いしてみましょう。ちなみに日本人観光客が多いエリアでは「確約」をしている旅行商品もあります。

Let me check.
（確認いたします。)

Unfortunately, there is not any other room available.
（あいにく、ほかに空いている部屋がありません。)

Could we please get a set of clean sheets and pillows for the extrabed?
（それではエキストラベッドを使いたいので、シーツと毛布と枕を1セット、お願いできますか？）

※エキストラベッドは基本有料です。もともと部屋に設置してあるソファが折りたたまれたベッドであることもありますが、そのままでは使えませんのでシーツ等を追加するリクエストをしましょう。

Yes, of course.
（かしこまりました。)

The room doesn't have air conditionning.
（エアコンが効きません。）
Would it be possible to move to another room?
（別の部屋に移ることはできますか？）

Please let me check if it is possible.
（大変申し訳ございません。それでは部屋に行って確認致します。)

I will move you to a room with air conditionning. Do you have any preference?
（エアコンが故障していますので別の部屋を手配致します。部屋の希望はありますか？)

I would like a similar room type, and no smoking if possible.
（同じタイプの部屋で、空いていれば禁煙の部屋にしてもらえますか？）

Ok.
（かしこまりました。)

This is room 101. I would like to order room service.
（101号室の者です。ルームサービスをお願いしたいのですが。）

Of course. What is your order?
（かしこまりました。ご注文は？）

Two cups of coffee with sugar and milk, please.
（コーヒーを2杯持ってきて下さい。砂糖とミルクもお願いします。）
When do you want it?
（どれくらい時間がかかりますか？）

In about 10 minutes please.
（10分程でお部屋にお持ちいたします。）

Should we charge it on your room?
（わかりました。料金は部屋につけておいてください。）

部屋に入ったら、荷物広げる前に、設備の故障や手違いがあったときは、その場でベルマン（ポーター）に伝えましょう。

確認リスト: 1.トイレが流れるか、シャワーが出るか; 2.バスタオルの数が人数分あるか; 3.エアコンが壊れていないか（スイッチの場所）; 4.予約した部屋の仕様かどうか
（禁煙の部屋を頼んだはずが部屋がタバコ臭かった、ツインのはずがシングルだった等）; 5.非常口の経路（The path of the emergency exit）; 6.セーフティボックスが開いているか