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【ホテルで使える英会話】トラブル解消！到着が遅れる時は英語で電話をかけよう
最終更新日:2025.06.12
知っておくと安心！ホテルで使える英会話
この記事では海外ホテルにおいて、予約の確認や宿泊する際に使える簡単な英会話をシーン別にご紹介します。
旅行者 
レセプション
電話を使って英語で話す
【ホテル到着前】リコンファーム（予約を再確認）
Welcome to [hotel name]
（XXXホテルです。）
（XXXホテルです。）
I would like to reconfirm my reservation.
（予約の再確認をしたいのですが）
（予約の再確認をしたいのですが）
My name is XXX.
（名前は ○○○○ ○○○○ です。）
I booked a twin room for 3 nights from March 5th.
（ツインルームを3月５日から3泊予約しました）
（名前は ○○○○ ○○○○ です。）
I booked a twin room for 3 nights from March 5th.
（ツインルームを3月５日から3泊予約しました）
Thank you very much.
（承知いたしました。）
Could you please tell me your full name?
（お名前をフルネームでお願いします。）
（承知いたしました。）
Could you please tell me your full name?
（お名前をフルネームでお願いします。）
My name is XXX.
（ XXX です）
It is spelled XXX.
（スペルは XXX です。）
（ XXX です）
It is spelled XXX.
（スペルは XXX です。）
The reservation is confirmed. Thank you.
（予約を承っております。）
（予約を承っております。）
We would like to book a twin bed room wih a bathtub.
（部屋のリクエストは、ツインベッド、バスタブありです）
Would that be possible?
（リクエストは叶っていますか？）
（部屋のリクエストは、ツインベッド、バスタブありです）
Would that be possible?
（リクエストは叶っていますか？）
※ベッド・タイプの呼び方はアメリカとヨーロッパで違います。
（ a twin bedded room / a room with 2 separate beds / a 2-bed room / etc.)
We can confirm a room with twin beds, but there is no bathtub.
（ツインベッドのお部屋が確保できていますが、あいにくバスタブなしのお部屋です。）
（ツインベッドのお部屋が確保できていますが、あいにくバスタブなしのお部屋です。）
Is there any room with a bath tub available?
（バスタブ有りの部屋はもう空いていませんか？）
（バスタブ有りの部屋はもう空いていませんか？）
I'm very sorry, but there isn't any left anymore.
（申し訳ありません、本日は既に満室となっております。）
（申し訳ありません、本日は既に満室となっております。）
Thank you very much. We will arrive at 6pm (around 8pm).
（確認ありがとうございます。18時に（20時ごろに）到着予定ですので、よろしくお願いいたします。）
（確認ありがとうございます。18時に（20時ごろに）到着予定ですので、よろしくお願いいたします。）
We will be waiting for you at (time).
（（そのお時間で）お待ちしております。）
Thank you very much for calling.
（お電話ありがとうございました。）
（（そのお時間で）お待ちしております。）
Thank you very much for calling.
（お電話ありがとうございました。）
You are welcome. Goodbye!
（失礼します）
（失礼します）
【ホテル到着前】到着が遅れることを伝える
We are having troubles with our flight, and we will not be able to check-in today. We will arrive tomorrow.
（飛行機のトラブルで到着が1日遅れます。明日チェックインします）
Please do not cancel our reservation.
（予約を取り消ししないでください）
（飛行機のトラブルで到着が1日遅れます。明日チェックインします）
Please do not cancel our reservation.
（予約を取り消ししないでください）
【ホテル滞在中】モーニングコールをお願いする
Good evening, this is the front desk. What can I do for you.
（こんばんは。こちらはフロントです。なにかご用でしょうか？）
（こんばんは。こちらはフロントです。なにかご用でしょうか？）
This is room 202. Would it be possible to ask for a "morning call"?
（はい。こちらは202号室です。明日朝モーニングコールをいただけませんか。）
（はい。こちらは202号室です。明日朝モーニングコールをいただけませんか。）
Of course! What time would you want it?
（わかりました。何時にしますか？）
（わかりました。何時にしますか？）
6:30am please.
（6時半にお願いします。）
（6時半にお願いします。）
【ホテル滞在中】足りないものを伝える
This is the front desk.
（フロントデスクです。）
（フロントデスクです。）
Sorry, we requested a twin beds room, but there is only 1 bed.
（すみません、ツインベッドルームを予約しましたが、ベッドが1つしかありません。）
Would it be possible to have a extra bed with a set of sheets?
（エキストラベッドとベッドメイキング用のシーツと毛布と枕を1セット、お願いします）
（すみません、ツインベッドルームを予約しましたが、ベッドが1つしかありません。）
Would it be possible to have a extra bed with a set of sheets?
（エキストラベッドとベッドメイキング用のシーツと毛布と枕を1セット、お願いします）
What is your room number?
（お部屋番号を教えていただけますか？）
（お部屋番号を教えていただけますか？）
Room 505.
（505号室です。）
（505号室です。）
Is there anything else?
（他に何かございますか？）
（他に何かございますか？）
No, that's all.
（いいえ、他にはありません。）
（いいえ、他にはありません。）
We are on it.
（わかりました。すぐ担当の者をそちらへ向かわせます。）
（わかりました。すぐ担当の者をそちらへ向かわせます。）
Thank you very much.
（ありがとうございます。）
（ありがとうございます。）
知っておこう！海外ホテルの常識
【豆知識】電話のコツ
つい緊張のあまり、早口で話しがちですが、ゆっくりと、そしてはっきり話すようにしましょう。電話を取ったホテルのレセプション側は、チェックインに長蛇の列ができているかもしれません。
予め用件を整理して、簡潔に伝えるようにしましょう。
【豆知識】リコンファーム（予約確認）する
海外のホテルは、連絡が無く18時を過ぎてチェックインしていない場合、キャンセル扱いにすることがあります。18時近くなる場合は1日前であったとしても1本電話を入れておきましょう。
また、同じ連絡がない予約客が複数いた場合、団体客はそのままに、個人客からキャンセル扱いにしていきます。
そのため、個人で予約をしている場合は早めに連絡をして、部屋のリクエストも確保可能か聞いてみましょう。
※「リコンファーム（予約確認）」は、航空券やレストランの予約にも使えます。
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投稿日:2019.10.18
